Империя Окон

Заключила договор на установку окон на лоджии. По договору положен аванс. После доставки заказа полная оплата. На следующий день монтаж, так говорят в офисе, но этого не выполняют. Дальше проблемы клиента: заказ пришел с порванной пленкой защитной, грязная рама, изделия не выглядят новыми. Сроки монтажа срывают. На возврат денег не соглашаются. Монтаж оказался неудачным, монтажники были в наличии, но размер рамы не подошел. Опять ждите доставку и ждите монтажа, снова отпрашивайтесь с работы. После требований расторгнуть договор и вернуть деньги. голос менеджеров в офисе резко меняется, а проблемы решать никто не хочет, только создают.

В 2019 году заказали окна на сумму более 400000 рублей, профиль выбрали недешевый, как и фурнитуру. Устанавливали монтажники компании. В 2020 году началась отделка и окна мы закрыли пленкой, чтобы не повредить. Заметили несколько месяцев назад, что во внутренних углах окон трещины. Позвонили в компанию описали ситуацию, на что нам сказали что это строители повредили и вообще гарантия закончилась. Потом прислали специалиста, следов повреждений он не обнаружил. Я опять начал звонить в компанию, и мне выкатили прайс в 152000 и за замену 24000 рублей. На мой вопрос: что произошло с окнами и кто виноват, не отвечают. Я предлагал им устранить явный брак производства, отказываются. При переговорах мне передали, что подадут на меня в суд, за нанесение ущерба деловой репутации их компании, если я разглашу свою ситуацию!

Меняли окна у родителей. На установку огромного окна прислали только 1 мастера, который при подъеме окна попросил маму подержать за него всю оконную конструкцию - ему мол тяжело, откосы снаружи не заделал, мусор не убрал. Выбирайте других исполнителей!